Корзина
85 отзывов
Возврат товара надлежащего качества
Контакты
Магазин подарков и сувениров "Особый Случай"
Наличие документов
Знак Наличие документов означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или индивидуального предпринимателя.
+7351248-06-80Магазин
+7951772-53-65
Продавец
РоссияЧелябинская областьЧелябинскул.Труда ,183 ТРК "Гагарин Парк- NikaLand", 2-й этаж,,секция № 112 (вход с ул. Труда, с эскалатор налево)454091
Карта

Возврат товара надлежащего качества

В соответствии со статьей 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей" покупатель имеет право отказаться от товара надлежащего качества:

- до момента получения товара в любой момент;

- в течение 7 дней с момента получения товара.

Возврат товара возможен только при одновременном соблюдении покупателем следующих условий:

- сохранение внешнего вида товара (товар не должен был быть в употреблении, заводская упаковка не повреждена и есть в наличии, на товаре должны быть сохранены все бирки и ярлыки.

- сохранение потребительских свойств товара;

- наличие документов, подтверждающих факт приобретения товара (таким документом может быть кассовый чек, товарная накладная, акт приема передачи)

 Обмену не подлежат товары надлежащего качества:

1. Имеющие индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его покупателем;

2. Указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.

При возврате товара надлежащего качества, магазин Особый Случай вернет его стоимость в течение 1-2 раб.дней (это гораздо быстрее положенных по закону 10 дней) с момента получения товара и вашего письменного  заявления, однако в пределах указанного срока мы вправе провести экспертизу товара с целью определить его качество и сохранность потребительских свойств.

 

Если с момента передачи товара к нам и оформления возврата прошло более 2 раб.дней, пожалуйста, сообщите об этом по телефонам: +7(351) 2-480-680, +7 951 48-141-90. Также можете заказать обратный звонок, написать письмо на электронный адрес: art-caprice@mail.ru или оставить сообщение в форме обратной связи и мы свяжемся с вами, чтобы помочь в этой ситуации.

vkontakte facebook twitter
social-icon